Береза, Лана Петрівна (2026) Розробка системи зворотного зв’язку як інструменту вдосконалення управлінських процесів в організації [Кваліфікаційні роботи здобувачів] Перший (бакалаврський). Шифр академічної групи: МОб-1-22-4.0д. Дата захисту: 16.06.2026, Київський столичний університет імені Бориса Грінченка.
![[thumbnail of L_Bereza_FEU_26.pdf]](https://elibrary.kubg.edu.ua/style/images/fileicons/text.png) |
Текст
L_Bereza_FEU_26.pdf Download (6MB) |
Анотація
У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти формування системи зворотного зв’язку. У першому розділі проаналізовано теоретичні засади формування системи зворотного зв’язку в системі управління, визначено його види, форми та методи організації, а також досліджено сучасні підходи та цифрові інструменти формування системи зворотного зв’язку в управлінських процесах. Другий розділ присвячено практичному дослідженню. На прикладі ТОВ «ЯФА ГРУП» проведено аналіз діючої системи зворотного зв’язку та виявлено проблеми взаємодії між відділами. За результатами дослідження запропоновано рекомендації щодо вдосконалення комунікації
| Тип елементу : | Кваліфікаційні роботи здобувачів (Перший (бакалаврський)) |
|---|---|
| Ключові слова: | зворотний зв’язок, управлінські процеси, цифрові інструменти, комунікація, CRM-система, ефективність управління |
| Шифр освітньої програми: | 073.00.01 |
| Шифр академічної групи: | МОб-1-22-4.0д |
| ПІБ наукового керівника: | Акіліна Олена Володимирівна |
| Дата захисту: | 16.06.2026 |
| Місце захисту: | Київський столичний університет імені Бориса Грінченка |
| Типологія: | Кваліфікаційні роботи здобувачів > Менеджмент організацій |
| Підрозділи: | Факультет економіки та управління > Кафедра управління |
| Користувач, що депонує: | Софія Андріївна Виговська |
| Дата внесення: | 06 Серп 2026 08:33 |
| Останні зміни: | 06 Серп 2026 08:33 |
| URI: | https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/58220 |
Actions (login required)
 |
Перегляд елементу |