Кравець, Євгенія Євгеніївна (2026) Промоція сфери послуг (на прикладі салону краси «Lava») [Кваліфікаційні роботи здобувачів] Перший (бакалаврський). Шифр академічної групи: РЗГб-2-22-4.0д. Дата захисту: 18.06.2026, Київський столичний університет імені Бориса Грінченка.
![[thumbnail of Y_Kravets_FJ_2026.pdf]](https://elibrary.kubg.edu.ua/style/images/fileicons/text.png) |
Текст
Y_Kravets_FJ_2026.pdf Download (2MB) |
Анотація
Метою дипломної роботи є створення комунікаційної стратегії для просування салону краси «Lava» – сучасного преміального б’юті-простору, розташованого в місті Бровари. Салон пропонує широкий спектр послуг у сфері краси та догляду. Головними завданнями стали не лише популяризація послуг, але й побудова впізнаваного іміджу за допомогою сучасних рекламних і PR-інструментів. Особливу увагу приділено формуванню ефективної комунікації з цільовою аудиторією та зміцненню конкурентних переваг салону. Проєкт складається з чотирьох розділів. РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ПРОМОЦІЇ СФЕРИ ПОСЛУГ У Б’ЮТІ-ІНДУСТРІЇ присвячений дослідженню теоретичних аспектів просування підприємств сфери послуг. У розділі розглянуто особливості б’юті-індустрії як об’єкта маркетингових комунікацій, охарактеризовано основні інструменти реклами та зв’язків з громадськістю, що використовуються для просування салонів краси, а також проаналізовано сучасні тенденції розвитку комунікацій у б’юті-сфері та міжнародний досвід їх застосування. РОЗДІЛ 2. РОЗРОБЛЕННЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ САЛОНУ КРАСИ «Lava» містить аналіз діяльності салону, його цільової аудиторії, конкурентного середовища та внутрішніх і зовнішніх факторів впливу. У межах розділу проведено SWOT-аналіз підприємства, визначено його конкурентні переваги, сформовано позиціонування бренду, унікальну торгову пропозицію та основні напрями майбутньої комунікаційної діяльності. РОЗДІЛ 3. РОЗРОБЛЕННЯ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ САЛОНУ КРАСИ «Lava» присвячений створенню комплексу рекламних та PR-інструментів для просування бренду. У розділі розроблено комунікаційну стратегію салону, визначено канали взаємодії з аудиторією, створено рекламні та PR-продукти, зокрема контент-стратегію для соціальних мереж, серію відео для просування косметологічних послуг, проєкт «День повного перевтілення», іміджеву статтю та профорієнтаційний захід. Також сформовано медіаплан реалізації комунікаційної стратегії з прогнозованими показниками ефективності. РОЗДІЛ 4. ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ містить систему критеріїв оцінювання результативності запропонованих рекламних та PR-заходів. У розділі проаналізовано прогнозовану ефективність розроблених комунікаційних інструментів, визначено ключові показники ефективності, оцінено можливий вплив стратегії на впізнаваність бренду, рівень залученості аудиторії, кількість звернень та записів на послуги, а також спрогнозовано результати впровадження комунікаційної стратегії для салону краси «LAVA». Ця дипломна робота є прикладом комплексного підходу до промоції підприємства сфери послуг, що поєднує сучасні рекламні та PR-технології, цифрові комунікації, контент-маркетинг, іміджеві заходи та клієнтоорієнтований сервіс. Запропоновані рішення можуть бути використані для підвищення впізнаваності бренду, зміцнення його конкурентних позицій та розвитку довгострокових відносин із цільовою аудиторією.
| Тип елементу : | Кваліфікаційні роботи здобувачів (Перший (бакалаврський)) |
|---|---|
| Ключові слова: | б’юті-індустрія; салон краси; сфера послуг; комунікаційна стратегія; pr та реклама; соціальні мережі; контент-маркетинг; позиціонування бренду; конкурентні переваги; просування б’юті-послуг |
| Шифр освітньої програми: | 061.00.02 |
| Шифр академічної групи: | РЗГб-2-22-4.0д |
| ПІБ наукового керівника: | Новохатько Леонід Михайлович |
| Дата захисту: | 18.06.2026 |
| Місце захисту: | Київський столичний університет імені Бориса Грінченка |
| Типологія: | Кваліфікаційні роботи здобувачів > Реклама і зв'язки з громадськістю |
| Підрозділи: | Факультет журналістики > Кафедра реклами та зв’язків з громадськістю |
| Користувач, що депонує: | Анастасія Микитівна Івлєва |
| Дата внесення: | 30 Черв 2026 12:14 |
| Останні зміни: | 30 Черв 2026 12:14 |
| URI: | https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/58989 |
Actions (login required)
 |
Перегляд елементу |