Соболєва-Терещенко, Олена Анатоліївна (2017) Теоретико-методологічні основи формування ефективних систем лояльності Менеджер, 2017 (2(75)). с. 82-91. ISSN 2308-104X
Перегляд |
Текст
O_Soboleva_Tereshenko_Menedjer_2_2017_FITU.pdf Download (9MB) | Перегляд |
Офіційне посилання: http://dsum.edu.ua/%D0%B6%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%B0%...
Анотація
У статті проаналізовано різні аспекти лояльності у сфері взаємовідносин з покупцями та клієнтами. Розглянуто сутність системи лояльності, зроблено уточнення її визначення, визначено її основні та допоміжні цілі. Детально описано та охарактеризовано ключові елементи системи лояльності.
| Тип елементу : | Стаття |
|---|---|
| Додаткова інформація: | t8000@i.ua |
| Ключові слова: | лояльність; програма лояльності; система лояльності; елементи системи лояльності; |
| Типологія: | Це архівна тематика Київського університету імені Бориса Грінченка > Статті у журналах > Фахові (входять до переліку фахових, затверджений МОН) |
| Підрозділи: | Це архівні підрозділи Київського університету імені Бориса Грінченка > Факультет економіки та управління > Кафедра управління |
| Користувач, що депонує: | Олена Анатоліївна Соболєва-Терещенко |
| Дата внесення: | 31 Трав 2017 05:55 |
| Останні зміни: | 31 Трав 2017 05:55 |
| URI: | https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/19689 |
Actions (login required)
 |
Перегляд елементу |