The quality of providing educational services in the higher education system in Ukraine: Students’ opinion

Павлюк, Роман Олександрович та Pavliuk, Roman та Музиченко, Ірина Вікторівна та Когут, Ірина Вікторівна та Сулаєва, Наталія Вікторівна (2020) The quality of providing educational services in the higher education system in Ukraine: Students’ opinion Agathos: An International Review of the Humanities and Social Sciences, 2 (11). с. 207-219. ISSN 2069 -1025

[thumbnail of 29.Pavliuk.pdf]
Перегляд
Текст
29.Pavliuk.pdf - Опублікована версія

Download (227kB) | Перегляд
Офіційне посилання: http://www.agathos-international-review.com/curren...

Анотація

The article presents the features of measuring the quality of educational services in the higher education system of Ukraine through the evaluation by the recipients of educational services: the students. The main aim of the research is to find the state of satisfaction of students with the provision of educational services. To find the students’ level of satisfaction electronic questionnaire was applied. The proposed questionnaire consisted of 16 questions, 2 of them - of an organizational nature (specialty and course) and 13 closed questions, and 1 open-ended question. To determine the validity of the survey results it was applied the χ2 test. The information obtained gives a scientifically sound picture of the quality of the provision of educational services in higher education institutions as a whole, and identifies specific gaps for identifying problematic areas of the activity for further improvement at different levels of management

Тип елементу : Стаття
Ключові слова: education quality; education quality measurement; recipient of services; university rating; educational process
Типологія: Це архівна тематика Київського університету імені Бориса Грінченка > Статті у наукометричних базах > Web of Science
Це архівна тематика Київського університету імені Бориса Грінченка > Статті у журналах > Наукові (входять до інших наукометричних баз, крім перерахованих, мають ISSN, DOI, індекс цитування)
Підрозділи: Це архівні підрозділи Київського університету імені Бориса Грінченка > Факультет психології, соціальної роботи та спеціальної освіти > Кафедра практичної психології
Користувач, що депонує: Роман Олександрович Павлюк
Дата внесення: 10 Лист 2020 06:32
Останні зміни: 10 Лист 2020 06:32
URI: https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/32522

Actions (login required)

Перегляд елементу Перегляд елементу