Павлюк, Роман Олександрович and Pavliuk, Roman and Музиченко, Ірина Вікторівна and Когут, Ірина Вікторівна and Сулаєва, Наталія Вікторівна (2020) The quality of providing educational services in the higher education system in Ukraine: Students’ opinion Agathos: An International Review of the Humanities and Social Sciences, 2 (11). pp. 207-219. ISSN 2069 -1025
Preview |
Text
29.Pavliuk.pdf - Published Version Download (227kB) | Preview |
Abstract
The article presents the features of measuring the quality of educational services in the higher education system of Ukraine through the evaluation by the recipients of educational services: the students. The main aim of the research is to find the state of satisfaction of students with the provision of educational services. To find the students’ level of satisfaction electronic questionnaire was applied. The proposed questionnaire consisted of 16 questions, 2 of them - of an organizational nature (specialty and course) and 13 closed questions, and 1 open-ended question. To determine the validity of the survey results it was applied the χ2 test. The information obtained gives a scientifically sound picture of the quality of the provision of educational services in higher education institutions as a whole, and identifies specific gaps for identifying problematic areas of the activity for further improvement at different levels of management
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | education quality; education quality measurement; recipient of services; university rating; educational process |
| Subjects: | Це архівна тематика Київського університету імені Бориса Грінченка > Статті у наукометричних базах > Web of Science Це архівна тематика Київського університету імені Бориса Грінченка > Статті у журналах > Наукові (входять до інших наукометричних баз, крім перерахованих, мають ISSN, DOI, індекс цитування) |
| Divisions: | Це архівні підрозділи Київського університету імені Бориса Грінченка > Факультет психології, соціальної роботи та спеціальної освіти > Кафедра практичної психології |
| Depositing User: | Роман Олександрович Павлюк |
| Date Deposited: | 10 Nov 2020 06:32 |
| Last Modified: | 10 Nov 2020 06:32 |
| URI: | https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/32522 |
Actions (login required)
 |
View Item |