Сучасні методи оцінки ефективності роботи персоналу фітнес-клубів

Бірючинська, Світлана Віталіївна та Білецька, Вікторія Вікторівна (2023) Сучасні методи оцінки ефективності роботи персоналу фітнес-клубів Спортивна наука та здоров'я людини (1(9)). с. 53-67. ISSN 2664-2069

Текст S_Biriuchynska_V_Biletska_SNZ_1_fzfvs.pdf Download (1MB)

Анотація

Актуальність. В статті розглянуто сучасні методи оцінки ефективності роботи співробітників фітнес-клубів та проаналізовано підходи до оцінки роботи персоналу у провідних міжнародних компаніях. Визначено переваги та недоліки використання окремих методів для оцінки персоналу фітнес-клубів. Метою роботи є визначення підходів до оцінки роботи персоналу у провідних міжнародних компаніях та аналіз сучасних методів оцінки ефективності роботи співробітників фітнес-клубів. Результати. В ході дослідження показано особливості використання у фітнес-індустрії для оцінки роботи персоналу кількісних методів: методу повернення інвестицій (Return of Investment – ROI), методу визначення ключових показників ефективності (KPI), бенчмаркінгу. Встановлено, що метод ROI підходить для оцінки роботи співробітників, пов'язаних із наданням послуг, роботою з клієнтами (фітнес-тренерів). Більшість показників KPI мають стратегічне значення саме для фітнес-сектору, тому що за допомогою KPI можна створити систему оцінювання ефективності роботи як окремих співробітників, підрозділів так і фітнес-клубу в цілому. Метод бенчмаркінгу у сфері фітнесу застосовують для переймання досвіду світових фітнес-клубів та впровадження нових тренувальних програм або нових форматів тренувань. Визначено вектори застосування якісних методів: метод «360 градусів» - для попереднього формування кадрового резерву фітнес-персоналу, виявлення потреби у навчанні, оцінки його результатів, створення планів індивідуального розвитку кожного співробітника фітнес-клубу; психологічні методи - доповнюють картину лідерських якостей та навичок співробітника. Використання комбінованих методів (методика DISC INSURANCE, методика HOGAN) дозволяє досягти оптимізації роботи у команді фітнес-клубу, підібрати співробітнику оптимальну посаду для максимальної реалізації професійних якостей та потенціалу, покращити психологічний клімат в колективі.

Тип елементу :	Стаття
Ключові слова:	фітнес і рекреація; фітнес-клуби; ефективність роботи; методи оцінки роботи персоналу
Типологія:	Це архівна тематика Київського університету імені Бориса Грінченка > Статті у журналах > Фахові (входять до переліку фахових, затверджений МОН)
Підрозділи:	Це архівні підрозділи Київського університету імені Бориса Грінченка > Факультет здоров’я, фізичного виховання і спорту > Кафедра спорту та фітнесу
Користувач, що депонує:	Виктория Викторовна Билецкая
Дата внесення:	10 Жов 2023 11:12
Останні зміни:	10 Жов 2023 11:12
URI:	https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/46156

Actions (login required)

Перегляд елементу