Психологічні аспекти медіації: роль емоцій у процесі примирення

Редько, Сергій Іванович та Вятоха, І.Ю. та Дутчак, С.В. (2024) Психологічні аспекти медіації: роль емоцій у процесі примирення Перспективи та інновації науки (Серія «Психологія», Серія «Педагогіка», Серія «Медицина») (11(45)). с. 1553-1566. ISSN 2786-4952

Текст S_Redko_I_Viatokha_S_Dutchak_PIN_11(45)_FPO.pdf Download (270kB)

Анотація

Стаття присвячена психологічним аспектам медіації та аналізу ролі емоцій у процесі примирення. Мета статті – показати психологічні аспекти, зокрема, роль управління емоціями у процесі медіації. В процесі наукового дослідження використовувалися загальнонаукові методи пізнання, зокрема аналіз, синтез, порівняння, узагальнення та систематизація наукових підходів. Результати дослідження показують, що медіація є сучасним та дієвим засобом для розв’язання конфліктів, оскільки спрямована на усунення психологічних бар’єрів, що часто перешкоджають досягненню взаємної згоди. Як демократичний процес, медіація надає учасникам можливість відверто обговорювати власні погляди та проблеми, що дозволяє знаходити спільні рішення. Такий підхід сприяє мирному співіснуванню в постконфліктних спільнотах, а також підтримує соціальну рівновагу, створюючи альтернативу судовим процедурам. Досліджено, що роль медіатора є ключовою в процесі медіації, адже саме він відповідає за організацію та підтримання комунікації між сторонами. Для успішного виконання своїх обов’язків медіатору необхідні такі компетенції, як емоційна стабільність, гнучкість, об’єктивність, толерантність до несправедливості та здатність викликати довіру у сторін конфлікту. Етичність, такт, стресостійкість, соціальні навички та інтуїція доповнюють професійний профіль медіатора, що дозволяє йому ефективно працювати з емоційними та комунікативними аспектами суперечок. Позитивні та негативні емоції мають значний вплив на перебіг медіації: негативні емоції, як-от гнів та страх, можуть поглиблювати конфлікт, перешкоджаючи конструктивному обговоренню, тоді як позитивні емоції, наприклад, симпатія та оптимізм, сприяють формуванню довіри між сторонами. Практичне значення дослідження полягає в удосконаленні навичок медіаторів для роботи з емоційною сферою конфліктуючих сторін, що сприяє ефективнішому досягненню згоди.

Тип елементу :	Стаття
Ключові слова:	медіація; емоції; конфлікт; медіатор; довіра
Типологія:	Статті у періодичних виданнях > Фахові (входять до переліку фахових, затверджений МОН)
Підрозділи:	Факультет педагогічної освіти > Кафедра освітології та психолого-педагогічних наук
Користувач, що депонує:	Сергій Редько
Дата внесення:	18 Груд 2024 09:02
Останні зміни:	18 Груд 2024 09:02
URI:	https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/50670

Actions (login required)

Перегляд елементу