Адміністративний супровід управлінських рішень у сфері збуту в процесі впровадження штучного інтелекту

Акіліна, Олена Володимирівна та Іванченко, Олексій Ігорович (2025) Адміністративний супровід управлінських рішень у сфері збуту в процесі впровадження штучного інтелекту Європейський науковий журнал Економічних та Фінансових інновацій, 17 (3). с. 31-43. ISSN 2617-8648

Текст Akilina_O_Administrat_syprovid.pdf Download (1MB)

Анотація

У статті здійснено теоретичне й прикладне обґрунтування адміністративного супроводу управлінських рішень у сфері збуту в умовах цифрової трансформації, із фокусом на впровадження прогнозних систем на основі штучного інтелекту (ШІ). Запропоновано міждисциплінарний підхід, що інтегрує методи адміністративного менеджменту, цифрової модернізації та управління інноваціями. Як кейс обрано ТОВ «Carlsberg Ukraine», де проведено функціональний аналіз організаційної структури,цифрової зрілості та готовності до впровадження ШІ. На основі стажування одного зі співавторів і глибинного контент-аналізу, визначено три основні проблеми в системі збуту: неточність прогнозів, затримки ухвалення рішень, перевантаження персоналу. Запропоновано модель управлінського супроводу на основі функцій планування, організації, мотивації та контролю. На етапі планування було проаналізовано основні проблеми збутової системи за допомогою діаграми Ісікави, що дозволило виявити критичні вузли. Побудова дерева цілей дозволила перевести ці проблеми в операціоналізовані цілі трансформації: підвищення точності прогнозів, цифровізація процесів, автоматизація рутинних задач, прискорення ухвалення рішень та зниження навантаження на ключовий персонал. Вибір моделі машинного навчання для повної інтеграції в ERP-систему визначено як оптимальне управлінське рішення. На наступних етапах передбачалося: створення міжфункціональної команди, формування регламенту взаємодії, забезпечення стимулювання персоналу та запровадження багатовекторної системи KPI для моніторингу ефективності. Результати аналітичного моделювання підтверджують значний економічний ефект: зменшення втрат від неточних прогнозів, скорочення витрат на ручну аналітику, підвищення продуктивності управлінських процесів. Загальний очікуваний річний ефект оцінено на рівні 1,5 млн грн при строку окупності 3,5 місяця. Стаття доводить, що адміністративний супровід ШІ-рішень є ключовою умовою успішної цифрової трансформації та посилення стратегічної адаптивності компанії. Перспективи подальших досліджень пов’язані з адаптацією моделі до галузевих умов, розробленням індикаторів довгострокового ефекту та вивченням етичних аспектів застосування ШІ в управлінні

Тип елементу :	Стаття
Ключові слова:	адміністративний супровід; управлінські рішення; штучний інтелект; організаційна трансформація; управління
Типологія:	Статті у періодичних виданнях > Фахові (входять до переліку фахових, затверджений МОН)
Підрозділи:	Факультет економіки та управління > Кафедра управління
Користувач, що депонує:	Олена Володимирівна Акіліна
Дата внесення:	14 Лип 2025 07:16
Останні зміни:	14 Лип 2025 07:16
URI:	https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/52594

Actions (login required)

Перегляд елементу