Вако, Анна Михайлівна (2025) КОМУНІКАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ ПУБЛІЧНОЇ БІБЛІОТЕКИ ІМЕНІ ЛЕСІ УКРАЇНКИ ДЛЯ ДОРОСЛИХ М. КИЄВА [Кваліфікаційні роботи здобувачів] Перший (бакалаврський). Дата захисту: 16.06.2025, Київський столичний університет імені Бориса Грінченка.
![[thumbnail of A_Vako_FUFKM_2025.pdf]](https://elibrary.kubg.edu.ua/style/images/fileicons/text.png) |
Текст
A_Vako_FUFKM_2025.pdf Download (480kB) |
Анотація
У сучасному світі бібліотеки перестали бути лише місцем збереження книг — вони трансформуються у культурні, освітні та комунікаційні центри. Разом із цим змінюється і підхід до взаємодії з аудиторією: традиційні методи комунікації поступово поступаються місцем цифровим технологіям, соціальним мережам та інтерактивним платформам. В умовах інформаційного перенасичення бібліотекам важливо не просто інформувати про свої послуги, а формувати ефективну комунікаційну стратегію, яка забезпечить залучення нових користувачів і підвищення довіри до інституції. Сьогодні пряма реклама дедалі гірше виконує свої функції: у 2023 році 31% дорослих інтернет-користувачів у США встановили блокувальники реклами, а 75% користувачів соціальних мереж заявили, що реклами стало надто багато, при цьому 44% вважають її не релевантною [35]. Це свідчить про зміну комунікативних підходів — від прямого просування до побудови стосунків на основі довіри. Комунікаційна стратегія покликана не просто просувати послуги чи продукти, а тримати бренд — чи у нашому випадку, бібліотеку — в полі зору користувача, створюючи сталі позитивні асоціації. Більше того, за даними досліджень, 3 із 4 споживачів ретельно вивчають репутацію організації перед тим, як скористатись її послугами. Це означає, що вибір аудиторії формується не одномоментно, а в результаті постійної присутності та комунікації. Ефективна стратегія дозволяє бібліотекам не просто досягати нових цільових груп, а й утримувати з ними довготривалі зв’язки, що особливо актуально в епоху цифрової конкуренції. Актуальність роботи зумовлена необхідністю бібліотек адаптуватися до цифрової реальності, підвищувати свою впізнаваність та залучати нову аудиторію. Публічна бібліотека імені Лесі Українки є одним із найбільших інформаційних центрів України, який активно використовує сучасні комунікаційні інструменти. Однак постійні зміни в інформаційному середовищі потребують гнучкого підходу до комунікації, що робить вивчення її стратегії особливо важливим.
| Тип елементу : | Кваліфікаційні роботи здобувачів (Перший (бакалаврський)) |
|---|---|
| Ключові слова: | Комунікаційні стратегії; бібліотека; Публічна бібліотека імені Лесі Українки; комунікаційна стратегія бібліотеки |
| Шифр освітньої програми: | 029.00.02 |
| Шифр академічної групи: | ІБАСб-1-21-4.0д |
| ПІБ наукового керівника: | Політова Олена Аркадіївна |
| Дата захисту: | 16.06.2025 |
| Місце захисту: | Київський столичний університет імені Бориса Грінченка |
| Типологія: | Кваліфікаційні роботи здобувачів > Інформаційна, бібліотечна та архівна справа |
| Підрозділи: | Факультет української філології, культури і мистецтва > Кафедра інформаційних комунікацій |
| Користувач, що депонує: | Марина Вікторівна Бойко |
| Дата внесення: | 17 Лип 2025 11:47 |
| Останні зміни: | 17 Лип 2025 11:47 |
| URI: | https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/52639 |
Actions (login required)
 |
Перегляд елементу |