Волонтери як рушій цифровізації соціальної підтримки в сільській громаді

Карпенко, Олена Георгіївна та Лях, Тетяна Леонідівна та Петрович, Валерій Степанович та Петрочко, Жанна Василівна (2025) Волонтери як рушій цифровізації соціальної підтримки в сільській громаді Ввічливість. Humanitas (5). с. 102-109. ISSN 2786-4723

Текст VYPSPVSG_LIAKH_PETROCHKO_PETROVICH_KARPENKO_KSPSR_FPSRSO.pdf Download (344kB)

Анотація

У статті розкрито феномен волонтерського цифрового посередництва як чинника цифровізації соціальної підтримки у сільських територіальних громадах України. З’ясовано особливості доступу мешканців сільської місцевості до цифрових сервісів соціальної підтримки, зокрема проблеми цифрової інклюзії людей похилого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб та інших уразливих груп. Обгрунтовано, що волонтери виконують функції посередників між отримувачами соціальної підтримки та цифровими платформами, надаючи інформаційний супровід, допомогу в реєстрації, консультації з використання електронних сервісів, а також навчаючи базовим навичкам цифрової грамотності. Проаналізовано інноваційні практики співпраці між соціальними службами, громадськими організаціями та волонтерськими ініціативами, що використовують цифрові інструменти для збору потреб, комунікації з отримувачами підтримки, мобілізації ресурсів громади та надання адресної допомоги. Представлено моделі цифрової волонтерської підтримки, зокрема застосування онлайн-спільнот, чат-ботів, сервісів дистанційного консультування та цифрових хабів на базі освітніх і культурних інституцій громади. Доведено, що залучення волонтерів до процесів цифровізації соціальної підтримки розширює доступ населення до соціальних сервісів, підсилює інклюзивність соціальної взаємодії та сприяє формуванню соціальної згуртованості у сільських громадах. У статті систематизовано моделі цифрового волонтерського посередництва на основі аналізу практик сільських територіальних громад

Тип елементу :	Стаття
Додаткова інформація:	Волонтери як рушій цифровізації соціальної підтримки в сільській громаді / О. Карпенко та ін. Humanitas. 2025. № 5. С. 102–109. URL: https://doi.org/10.32782/humanitas/2025.3.5. Карпенко, О., Лях, Т., Петрович, В., & Петрочко, Ж. (2025). Волонтери як рушій цифровізації соціальної підтримки в сільській громаді. Humanitas, (5), 102–109. https://doi.org/10.32782/humanitas/2025.3.5
Ключові слова:	волонтерська діяльність; цифровізація; цифровізація соціальних послуг; сільська громада; соціальна підтримка; електронні сервіси; соціальна робота; внутрішньо переміщені особи; вразливі групи населення
Типологія:	Статті у базах даних > Index Copernicus Статті у періодичних виданнях > Фахові (входять до переліку фахових, затверджений МОН)
Підрозділи:	Факультет психології, соціальної роботи та спеціальної освіти > Кафедра соціальної педагогіки та соціальної роботи
Користувач, що депонує:	Тетяна Леонідівна Лях
Дата внесення:	23 Груд 2025 13:03
Останні зміни:	23 Груд 2025 13:03
URI:	https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/53111

Actions (login required)

Перегляд елементу