Цап, Катерина Миколаївна (2025) Розроблення внутрішнього Teams-каналу як інструменту комунікації для підтримки ментального здоров’я працівників державної установи [Кваліфікаційні роботи здобувачів] Другий (магістерський). Шифр академічної групи: МКм-1-24-1.4з. Дата захисту: 19.12.2025, Київський столичний університет імені Бориса Грінченка.
![[thumbnail of K_Tsap_FJ_2025.pdf]](https://elibrary.kubg.edu.ua/style/images/fileicons/text.png) |
Текст
K_Tsap_FJ_2025.pdf Download (2MB) |
Анотація
Магістерська робота присвячена розробленню та впровадженню внутрішнього Teams-каналу як інструменту підтримки ментального здоров’я працівників державної установи в умовах високої інформаційної напруги та воєнного стану. Метою роботи було створення цифрового каналу, що поєднує підтримувальний контент, принципи зрозумілої комунікації та рекомендації ВООЗ і МОП щодо профілактики психосоціальних ризиків, а також оцінювання його ефективності в реальному робочому середовищі. Об’єктом дослідження виступають внутрішні комунікації державної установи. Предметом дослідження є внутрішній Teams-канал як інструмент цифрової підтримки ментального здоров’я працівників. У роботі проаналізовано теоретичні засади інформаційного перевантаження, психосоціальних ризиків, роль цифрових платформ у забезпеченні психологічної безпеки, а також національні й міжнародні підходи до підтримки ментального здоров’я працівників. Розроблено структуру Teams-каналу, сформовано систему коротких підтримувальних публікацій, вкладки з ресурсами та опитуваннями, здійснено апробацію проєкту протягом листопада 2024 року. Практична частина роботи охоплює створення каналу, його змістове наповнення, використання принципів простої мови, організацію рубрикації, підготовку мікроінтервенцій та проведення опитувань («Екватор» і підсумкове) серед працівників.Результати свідчать про високу зручність формату, позитивний вплив на зниження інформаційного навантаження та високий рівень прийняття підтримувального тону. Проєкт внутрішнього Teams-каналу є ефективним інструментом цифрової психоедукації та профілактики стресу, який сприяє підвищенню психологічної стійкості працівників державної установи, полегшує орієнтацію в інформаційному середовищі та створює елемент безпечної цифрової інфраструктури. Робота демонструє можливість масштабування розробленої моделі для інших підрозділів і державних інституцій.
| Тип елементу : | Кваліфікаційні роботи здобувачів (Другий (магістерський)) |
|---|---|
| Ключові слова: | внутрішні комунікації; Microsoft Teams; ментальне здоров’я; психосоціальні ризики; інформаційне перевантаження; цифрові платформи; психоедукація; державна служба |
| Шифр освітньої програми: | 061.00.04 |
| Шифр академічної групи: | МКм-1-24-1.4з |
| ПІБ наукового керівника: | Погребняк Інга Василівна |
| Дата захисту: | 19.12.2025 |
| Місце захисту: | Київський столичний університет імені Бориса Грінченка |
| Типологія: | Кваліфікаційні роботи здобувачів > Медіакомунікації |
| Підрозділи: | Факультет журналістики > Кафедра журналістики та нових медіа |
| Користувач, що депонує: | Анастасія Микитівна Івлєва |
| Дата внесення: | 22 Груд 2025 15:39 |
| Останні зміни: | 22 Груд 2025 15:39 |
| URI: | https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/55470 |
Actions (login required)
 |
Перегляд елементу |