Розроблення внутрішнього Teams-каналу як інструменту комунікації для підтримки ментального здоров’я працівників державної установи

Цап, Катерина Миколаївна (2025) Розроблення внутрішнього Teams-каналу як інструменту комунікації для підтримки ментального здоров’я працівників державної установи [Composition] Другий (магістерський). Шифр академічної групи: МКм-1-24-1.4з. Дата захисту: 19.12.2025, Київський столичний університет імені Бориса Грінченка.

Text K_Tsap_FJ_2025.pdf Download (2MB)

Abstract

Магістерська робота присвячена розробленню та впровадженню внутрішнього Teams-каналу як інструменту підтримки ментального здоров’я працівників державної установи в умовах високої інформаційної напруги та воєнного стану. Метою роботи було створення цифрового каналу, що поєднує підтримувальний контент, принципи зрозумілої комунікації та рекомендації ВООЗ і МОП щодо профілактики психосоціальних ризиків, а також оцінювання його ефективності в реальному робочому середовищі. Об’єктом дослідження виступають внутрішні комунікації державної установи. Предметом дослідження є внутрішній Teams-канал як інструмент цифрової підтримки ментального здоров’я працівників. У роботі проаналізовано теоретичні засади інформаційного перевантаження, психосоціальних ризиків, роль цифрових платформ у забезпеченні психологічної безпеки, а також національні й міжнародні підходи до підтримки ментального здоров’я працівників. Розроблено структуру Teams-каналу, сформовано систему коротких підтримувальних публікацій, вкладки з ресурсами та опитуваннями, здійснено апробацію проєкту протягом листопада 2024 року. Практична частина роботи охоплює створення каналу, його змістове наповнення, використання принципів простої мови, організацію рубрикації, підготовку мікроінтервенцій та проведення опитувань («Екватор» і підсумкове) серед працівників.Результати свідчать про високу зручність формату, позитивний вплив на зниження інформаційного навантаження та високий рівень прийняття підтримувального тону. Проєкт внутрішнього Teams-каналу є ефективним інструментом цифрової психоедукації та профілактики стресу, який сприяє підвищенню психологічної стійкості працівників державної установи, полегшує орієнтацію в інформаційному середовищі та створює елемент безпечної цифрової інфраструктури. Робота демонструє можливість масштабування розробленої моделі для інших підрозділів і державних інституцій.

Item Type:	Composition (Другий (магістерський))
Uncontrolled Keywords:	внутрішні комунікації; Microsoft Teams; ментальне здоров’я; психосоціальні ризики; інформаційне перевантаження; цифрові платформи; психоедукація; державна служба
Шифр освітньої програми:	061.00.04
Шифр академічної групи:	МКм-1-24-1.4з
ПІБ наукового керівника:	Погребняк Інга Василівна
Дата захисту:	19.12.2025
Місце захисту:	Київський столичний університет імені Бориса Грінченка
Subjects:	Qualification works of applicants > Медіакомунікації
Divisions:	Факультет журналістики > Кафедра журналістики та нових медіа
Depositing User:	Анастасія Микитівна Івлєва
Date Deposited:	22 Dec 2025 15:39
Last Modified:	22 Dec 2025 15:39
URI:	https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/55470

Actions (login required)

View Item