Шиш, Світлана Анатоліївна (2025) Розвиток емпатійного лідерства в управлінні закладом загальної середньої освіти [Кваліфікаційні роботи здобувачів] Другий (магістерський). Шифр академічної групи: УЗОм-1-24-1.4з. Дата захисту: 17.12.2025, Київський столичний університет імені Бориса Грінченка.
![[thumbnail of S_Shysh_FEU_2025.pdf]](https://elibrary.kubg.edu.ua/style/images/fileicons/text.png) |
Текст
S_Shysh_FEU_2025.pdf Download (1MB) |
Анотація
У магістерській роботі послідовно поєднано теоретичний аналіз, огляд чинної нормативно-правової бази у сфері загальної середньої освіти, кейсовий розбір організаційних практик на прикладі ЗЗСО № 250 м. Києва, а також операціоналізацію ключових конструктів у вимірювані індикатори й проєктування операційної системи впровадження з інструментами діагностики, двосторонніми комунікаціями та панеллю “KPI” (ключові показники ефективності). Логіка дослідження охоплює: уточнення поняттєво-категоріального апарату емпатійного лідерства в управлінні школою; зіставлення вимог законодавства до компетентностей керівника з практиками емпатійного управління; опис організаційного профілю ЗЗСО № 250 та аналіз управлінських процедур через призму емпатії; побудову метрик (психологічна безпека, якість обміну “керівник–учитель”, прозорість рішень, швидкість і чутливість реагування на інциденти, участь у професійному розвитку, утримання кадрів) і пілотний пакет інструментів (короткі опитувальники, регламенти “1:1” і дебрифінгів безпомилковості, алгоритми медіації). Отримані результати підтверджують, що емпатійне лідерство є керованою управлінською технологією: там, де емпатійні процедури інституціоналізовані як правило організації (регулярний зворотний зв’язок, право на безпечну помилку, коучингові зустрічі “1:1”, стандарти реагування на інциденти, публічна прозорість рішень), зростає психологічна безпека, пришвидшується деескалація конфліктів, підвищуються залученість персоналу та прийнятність інновацій, що у підсумку підсилює якість освітніх процесів і керованість змін у школі. Практичний результат представлено у вигляді карти впровадження: цикл діагностики, цикл інтервенцій (міні-навчання, наставництво, алгоритми медіації) та цикл огляду “KPI” на педрадах і зустрічах середньої ланки управління; передбачено інтеграцію у внутрішню систему забезпечення якості. Структура роботи: робота містить вступ, два розділи, висновки, список використаної літератури та додатки; загальний обсяг роботи становить 79 сторінок, з них 60 сторінок основного тексту. Робота містить 14 таблиць і 3 рисунки; список використаної літератури включає 60 позицій.
| Тип елементу : | Кваліфікаційні роботи здобувачів (Другий (магістерський)) |
|---|---|
| Ключові слова: | емпатійне лідерство; психологічна безпека; управління закладом освіти; організаційні комунікації; інклюзія; “KPI” (ключові показники ефективності); внутрішня система якості. |
| Шифр освітньої програми: | 073.00.03 |
| Шифр академічної групи: | УЗОм-1-24-1.4з |
| ПІБ наукового керівника: | Ільїч Людмила Миколаївна |
| Дата захисту: | 17.12.2025 |
| Місце захисту: | Київський столичний університет імені Бориса Грінченка |
| Типологія: | Кваліфікаційні роботи здобувачів > Управління закладом освіти (за рівнями) |
| Підрозділи: | Факультет економіки та управління > Кафедра управління |
| Користувач, що депонує: | Софія Андріївна Виговська |
| Дата внесення: | 06 Січ 2026 12:12 |
| Останні зміни: | 06 Січ 2026 12:12 |
| URI: | https://elibrary.kubg.edu.ua/id/eprint/55765 |
Actions (login required)
 |
Перегляд елементу |